Condiciones legales y de venta
¿Puedo devolver una compra realizada online?
- No. No se admiten devoluciones en compras online.
- Los tratamientos y bonos tienen una validez de un año desde la fecha de compra.
¿Puedo cambiar el tratamiento comprado?
Sí. Podrá modificarse el tratamiento o adquirir otro servicio o producto siempre que sea del mismo importe económico.
¿Los bonos regalo son reembolsables?
No. Los bonos regalo no son reembolsables bajo ningún concepto.
¿Los bonos regalo son transferibles?
Sí. Los bonos regalo son transferibles, siempre que se utilicen bajo la misma ficha de compra y respeten las condiciones de validez.
¿Qué ocurre si pierdo mi bono regalo?
En caso de pérdida del bono regalo, no se emitirá un duplicado.
Será imprescindible presentar la confirmación del pago que pueda ser verificada en nuestro sistema.
¿Cómo comprar una tarjeta regalo online?
La compra se realiza directamente a través de nuestra página web.
Una vez realizada la compra, recibirás tu tarjeta regalo en un plazo máximo de 24 horas.
¿Cuál es la validez de la tarjeta regalo?
La tarjeta regalo tiene una validez de 364 días desde la fecha de compra.
Una vez superado este plazo, el bono caduca y no se admiten devoluciones.
¿Quién es el titular de la página web?
La presente página web es titularidad de Sukan Business Systems S.L.
¿Qué implica acceder y utilizar esta web?
El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones generales de uso y venta vigentes en cada momento.
¿Es segura la compra online?
Sí. Slow Bali Spa no recibe ni almacena datos de tarjetas de crédito.
Los pagos se procesan directamente a través de una pasarela de pago segura, que nos notifica la confirmación de la operación.
¿Qué datos personales se solicitan y cómo se gestionan?
Para gestionar pedidos y reservas se solicitan datos personales como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.
Estos datos se utilizan exclusivamente para la gestión interna, tramitación de reservas y envío de información relacionada con nuestros servicios.
¿Se ceden mis datos a terceros?
No. Slow Bali Spa garantiza la confidencialidad de los datos y no los cede a terceros. Solo el personal autorizado tiene acceso a dicha información.
